– Heldigvis har vi kredittkort

Mange nordmenn har oppholdt seg i utlandet. Streiken så ut til å være blokkert, men en løsning kan bli funnet onsdag.

Anne Marie Bjørgeengen og Børge Arntzen var på vei hjem fra Malaga søndag med en familie på syv. Det var ikke sånn.

Bulletin Få oversikt over ukens viktigste tema i Aftenpoddens nyhetsbrev.

Anne Marie Bjørgeengen og ektemannen, Børre Arntzen, var søndag på vei hjem fra Alicante med en familie på syv.

Lørdag meldte imidlertid SAS at de hadde kansellert flyet.

Bjørgeengen sier de prøvde å nå SAS på telefon for å høre om de planlegger nye flybilletter og hoteller. De kom imidlertid ikke.

– Vi fikk endelig en automatisk SMS om at de ikke kunne ordne noe. Vi måtte presse oss og organisere oss, sier han.

Det trenger ikke være lett.

– Lørdag sendte vi hjem yngstesønnen vår, som skulle ha sommerjobb. Våre to eldste barn og to barnebarn reiser i dag kl 10 med fly til Bodøn. Og så fant vi, besteforeldre, billett til Malaga med Flyr, men først neste onsdag, sier Bjørgeengen.

Så hun og mannen måtte ta toget til Malaga og bli der i en og en halv uke til.

Dyre flybilletter

Familien har måttet bruke store summer.

– Billetter for barn og barnebarn koster rundt 36.000 kroner, og Malaga-Bodø-billetten vår koster 10.000 kroner. Da må vi ta tog dit og betale hotellovernatting. Vi vil ikke ha plass til mindre enn 1400, så det blir trolig opp mot 60 000 for alle, sier Bjørgeengen.

Han påpeker at ikke alle lett kan bruke så mye penger.

– Heldigvis har vi kredittkort, sier han.

Bjørgeengen antar at SAS skal betale merkostnadene, og håper å få pengene tilbake raskt.

Opptil 30 000 blir skadet hver dag

I en epost sendt til Aftenposten skrev SAS at streiken rammer cirka 25.000-30.000 passasjerer daglig.

SAS informasjonssjef Knut Morten Johansen har imidlertid skrevet at det er vanskelig å beregne nøyaktig.

Aftenposten har også spurt hvor mange som sitter fast i utlandet, eller om de må reise med andre flyselskaper, men Johansen ønsker ikke å gå ut med noen beregninger.

– Det er vanskelig å være nøyaktig. Heldigvis merker vi at mange nå har klart å reise hjem, med vår hjelp til å komme seg ut og alternative flyselskaper eller på eget initiativ. Men det er fortsatt mange som ikke tar dette i bruk, dessverre, skriver han.

Johansen har skrevet at SAS prøver å bestille billetter for andre flyselskaper.

Han innrømmer at det er et generelt problem at passasjerene har problemer med å få tilgang til kundeservice.

– Dessverre er det et stort volum passasjerer som er berørt av streiken, for vi kan ikke hjelpe alle. Selv om dette har forsinket eller sagt opp ansatte fra ferie, skrev Johansen.

Den har sikret at tilleggskostnader som hotellovernatting og dyrere flybilletter vil bli dekket, «innen rimelighetens grenser».

Før hele huset

Aud Helen Lorvik fra Trondheim og reiseteamet på syv er for tiden på Gran Canaria, og de vet ikke når første sjanse til å reise hjem er. Flyet som skulle ta av i dag ble kansellert i går.

– Blir streiken lengre, kan vi bare være her, sier han.

Byen Arguineguín er stappfull. Resten av følget består av en kjæreste, en svigersønn, tre døtre og to barnebarn.

– Vi er en positiv familie, så vi kan være her og ta ting som de kommer. Det er helt forståelig at pelotaspillerne er i streik nå, sier Lorvi.

Hun sa at det er et ni år gammelt barn som gjerne vil hjem, og en akuttsykepleier som skal på jobb på mandag.

En av Lorviks døtre er booket på et fly hjem til SAS med planlagt avgang på mandag, men hun håper familien også kansellerer.

– Det er kjedelig, men vi har det bra.

Aud Helen Lorvik og familien hennes vet ikke når de kan reise hjem fra Kanariøyene.

Det kan gå mot en løsning

Sist mandag streiket 900 SAS-piloter.

Konflikten så ut til å være blokkert, men onsdag starter SAS og pilotene forhandlinger. Utspillene kommer blant annet etter at Statens helsetilsynskommisjon kunngjorde sine implikasjoner for helsevesenet nord mandag kveld.

Forløpene til konflikten er i hovedsak det faktum at SAS løslot mange piloter under pandemien, og at de nå må søke jobb igjen i to ansattebedrifter, da pilotene mener de har dårligere vilkår enn hovedselskapet, SAS Scandinavia.

Som aftenposten nevnte tidligere, har passasjerene rett til å dekke reiseutgifter og hotell som kreves som følge av streik, innenfor visse rammer.

Leave a Reply

Your email address will not be published.